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Descripción:
En este manual se desarrollan los aspectos conceptuales y metodológicos de la reingeniería de procesos, erigida en un factor clave para impulsar un nuevo paradigma de acción en las organizaciones públicas de Argentina. Este material fue desarrollado para el Programa Carta Compromiso con el Ciudadano y editado por la Subsecretaría de la Gestión Pública y el Proyecto de Modernización del Estado de Argentina.
Palabras clave:
Procedimiento administrativo, Reingeniería de procesos, Organización y procedimientos
Contribuciones:
Autor:
  • Lic. Eduardo Halliburton
    Secretaría de Gabinete y Coordinación Administrativa. Subsecretaría de la Gestión Pública. Dirección de Calidad de Servicios y Evaluación de Gestión
Tipo de recurso educativo: Artículo
Temas:
Procedimiento administrativo  
Categoría: Recurso para aprender
Programas de estudio asociados: