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Descripción:
En esta lección se resalta la importancia del estudio de las "colas", planteando que proporciona tanto una base teórica del tipo de servicio que podemos esperar de un determinado recurso, como de la forma en la cual dicho recurso puede ser diseñado para proporcionar un determinado grado de servicio a sus clientes.
En esta lección se resalta la importancia del estudio de las "colas", planteando que proporciona tanto una base teórica del tipo de servicio que podemos esperar de un determinado recurso, como de la forma en la cual dicho recurso puede ser diseñado para proporcionar un determinado grado de servicio a sus clientes.
Contribuciones:
Autor:
- Ing. Juan Antonio del Valle Flores
Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de Ingeniería.
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