Descripción:
Presentación que explica de manera esquemática las razones por las que es necesario el cambio en una organización y menciona en qué consiste este cambio desde el punto de vista de la planificación y del desarrollo organizacional. Se señalan las dos herramientas básicas: el diagnóstico, que se conoce como consultoría de procesos; y la intervención, ya sea el enfoque mecánico o el orgánico.